地产的未来是数字化，那地产数字化的现在呢？
未来设想在日益拔高，可房企数字化的现在仍面临着成熟度较低和紧迫性较强的矛盾。
对于「现在」，房企也产生了许多困惑：
“整个行业目前处于什么阶段，我们在行业中水平如何？”“同规模房企上了哪些系统，我还差哪些，有必有做么？”“项目总重复建设，不想试错了，有没有具体点的参考案例？”
......
面对这些问题，相比一本高大上的白皮书，或许行业更需要的是一本「实用」的白皮书——全面、实在且能各取所需。
为此，我们特邀广东省CIO协会会长/房地产行业分会会长，曾任恒大集团、万科集团副总裁/CIO的房地产数字化领军人物陈东锋担任指导专家。
由盟拓软件、广东省CIO协会房地产行业分会、中大管理咨询集团联合开展调研和《2021房企数字化转型调研白皮书》撰写。
历经半年，线上调研近60家房企，并实地走访了全国四大区域的22家房企，最终完成了白皮书的撰写。
国内首个完整的房企数字化调研及自测模型
本次调研特邀指导专家陈东锋构建国内首个完整的房企数字化调研自测模型。
由治理层面的数字化文化及领导力、投入、资源配置到建设层面的业务/支撑系统、流程管理、数据管理、决策支撑及用户前端各模块。
覆盖转型涉及的方方面面，全方位呈现房企数字化转型现状，并通过各项指标，帮助房企进行详细评估，更为精准地对标其他房企。
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以调研模型为核心，围绕数字化治理和建设两大模块，在此摘录部分发现：
1、数字化转型目的主要以运营提效为首，希望提高企业收入、客户满意度提升、市场竞争力提升、抓住未来发展机会、提高环境适应能力。
在管理红利阶段，越来越多房企将数字化转型作为重要的企业战略，希望通过全面实现数字化转型，提升运营效率，提升净资产回报率ROE，服务好客户和业主，寻求企业未来发展的第二增长曲线。
2、在新阶段催生的诉求下，房企的数字化转型切入新拐点：房企需要通过数字化与企业战略融合、业务融合、管理融合。建立地产开发建设一体化业务数字化系统，并开展数据资产管理、数智分析与大运营体系等建设，逐步推进业务模式创新、业务集成融合。企业也将寻求更多的生态合作，进行组织与文化变革，聚力推进数字化转型建设，实现地产数字化全价值链升级。3、房企董事长/CEO越来越重视数字化工作，加大投入。调研发现，房企董事长/CEO普遍具有数字化转型的意识，也越来越重视数字化工作，并加大了数字化投入。参与调研的房企数字化2021年预算投入比2020年平均增长约50%，其中大型企业和中小型企业增长最快，其增幅分别约为57%、65%。甚至有少数房企董事长/CEO会亲自参与数字化战略制定和亲自推动实施。4、大型、大中型数字化关键负责人多为CIO，中型、中小型房企数字化关键负责人大部分为董事长/CEO或副总裁。大部分大型房企、接近一半大中型房企CIO是企业数字化转型关键负责人，说明这些房企CIO（内部成长或外聘）综合能力较强，已经得到高层信任，并承担起了数字化转型的执行官角色。而中型、中小型房企数字化关键负责人大部分为董事长/CEO或副总裁，CIO的能力与影响力仍需进一步提升。
5、高层数字化领导力与数字化文化成两大难关，业务部门合作与参与、部门人手和企业标准化不足也亟需攻破。
“企业高层对数字化的理解和领导力不足”、“企业未建立和形成数字化文化”、“业务部门领导对数字化的参与和领导力、与数字化部门的合作不足”、“数字化部门的人数和能力”、“企业管理制度与流程不规范”是大多数房企数字化实施的最大困难。
从战略上过度依赖土地、融资转为战略与数字化融合，提升运营效率；从计划运营到项目运营、集团大运营；从粗放管理到精细化管理；从大甲方行为到生态协同。从内部导向到真正客户导向，从专业管理到跨部门、端到端流程管理，从依靠人和经验的管理到数据驱动的运营与决策，从强调执行与管控到员工赋能、创新文化。总而言之，数字化转型本质上是企业战略、业务模式与管理的变革，而不仅是数字化技术问题。
二、房企数字化系统建设与运营
1、基础业务系统已相对完善，房企正发力决策体系及系统互联互通建设。当前大部分房企建设了合同、成本、营销、计划管理系统等基础核心业务系统，以及OA、人力资源管理等基础业务支持系统，目前正在建设决策支持系统、进行拉通数据与流程、系统集成的相关工作。这些数字化系统有效支持了房企规模增长、管理效率提升和风险管控的需求，满足了各业务领域的基本管理需求。2、新兴核心业务系统尚未成熟，管理红利时代下房企需逐步完善。大部分房企在“BIM/3D设计、投资测算、客户管理、设计管理、材料集采系统”等核心业务数字化系统的建设和运营上情况较差。这些系统对于房企在管理红利时代进一步提升投资能力、标准化产品研发能力、规划设计效率，持续发挥规模优势、推进供应链金融和加强客户经营等方面等越来越重要。3、在核心业务、业务支撑、决策支撑系统建设上，不同规模房企差距较大。大型房企核心业务系统建设情况整体相对均好，在集采与供应链，供应链金融、物业管理等方面显著领先于其它梯队房企。中型、中小型房企在共享服务平台、资产管理、档案管理、法务管理系统以及信息安全管理等支持业务系统上建设和运营情况较差。此外，大部分房企的决策支持系统建设与运营情况较差，尤其是在业务分析与智能分析系统、经营测算平台等方面，中型、中小型房企表现与大型、大中型房企差距较大。4、大部分房企数字化系统运维较差，也面临数字化集成拉通困境。大部分房企在拉通数据与流程、系统集成方面较差，未实现系统打通、数据互通。此外，大部分房企数字化系统建设后的运营管理情况较差，需要加强系统迭代优化、用户支持与培训，并持续检查考核使用情况。总体而言，大部分房企处于基础核心业务系统和业务支持系统较成熟，正发力建设决策支持系统，逐步拉通数据与流程、推进系统集成的阶段。这些数字化建设工作也有效支撑了房企的规模增长、管理效率提升和风险管控，满足了各业务领域基本管理需求。接下来，房企在制定数字化战略时需融合企业战略，根据数字化整体规划和建设现状，来完善房地产开发建设中的业务一体化、业财一体化，逐步新建、升级、替换、优化业务模块，注重拉通流程与数据，进行数据资产管理，建设数据驱动的经营测算与管控相关系统/平台、大运营体系。 由于篇幅问题，在此仅呈现部分发现，完整白皮书将囊括更为详实的内容。
三、内容特征：一本实用的白皮书应当全面、实在且能各取所需
虽然房企的数字化转型看不见摸不着，但在这本白皮书中，从治理到建设，房企可以看清整个行业的数字化转型情况，看到先行者们都干了些什么，面对什么困境，曾吃过哪些亏。
对标同规模房企，能看清他们数字化转型难以推进的原因，打算如何解决，避免成为“滞后观望者”or“装备党”，少走些弯路。1、取向单一？——全面：数字化治理与建设2大维度，全面摸底一本到位通过数字化治理维度内容，房企将掌握数字化转型背后，技术以外的因素：数字化需求与期望（变革主要目标、战略地位等）、数字化文化（概况、管理制度、培训机制等）、领导力（管理层参与、CIO影响力、关键负责人、能力要求）、资源配置（投入及预算、团队/外包团队配置）、转型较大困难（企业标准化、数字化文化、资源配置、领导力、高层理解）。通过数字化建设维度内容，覆盖核心业务系统（合同、营销、成本、计划、BIM或3D设计系统、测算、客户关系管理、物业、供应链金融、设计等）、支持业务系统（共享服务、资产、档案、法务、OA等）、决策支持系统（经营测算、供销存、资金管理、业务数据填报等）、系统互联互通、统一流程与数据（BPM、主数据、跨部门数据治理等）等不同模块下20+系统建设和运营现状。
2、空泛笼统？——实在：具体到实操项目，自检-诊断-建议一本搞定
现状展示-问题诊断-针对性建议，有效阅读对症下药。白皮书中对行业整体和不同规模房企都提供了完整的数字化治理与建设现状展示，帮助房企了解当前进展，并诊断出具体问题，对此提出建议，帮助企业了解哪些手段可以解决这些问题，进行有针对性的分析和提升，不止是“纸上谈兵”。围绕实操中的关注点，拆解颗粒度到具体的建设系统和项目，如大运营、集团一体化平台、数据与业务分析等项目以及上述数字化建设维度中的各模块系统。这些实操关注点由原恒大、万科CIO陈东锋指导选取，抽离大但脱离实际的概念，明确细化到可落地层面。
各阶段与薄弱环节清晰可见，问题一目了然。
除建设的不同模块外，细化至建设的不同阶段（未建设、建设中、上线了部分功能、基本都上线等），简要反馈实况，明确企业在转型中的薄弱环节以及背后的原因、需进行的准备工作。
3、故弄玄虚？——各取所需：行业全貌+四类房企+易读性，满足不同角色和需求除同规模房企的内容外，企业也可通过在行业整体的数字化治理及建设水平分析中定位自身阶段，洞悉行业当前动向，以厘清自身所面临的挑战、易入误区以及未来需努力的方向，早做打算，打好基础。不同规模房企皆可在白皮书中找到对应自身的篇章内容（含数字化治理与建设两大维度及各模块内容），并参照同规模房企，帮助企业明确自身位置和建设重点，不再独自摸索，做到有的放矢，规避更多试错成本。管理层、建设者、员工皆可阅读，可作为内部研读材料。不包装概念和噱头，删减和转化专业难懂的术语和概念，并结合管理语言阐述现状、进展、问题及建议，房企管理层、数字化转型建设者、内部员工亦可阅读，供企业内部多方研读交流。完整白皮书将于「破壁融合·技术创变盟拓2021地产数字化创新发展峰会」（10月20日·上海）正式发布，码上报名，于现场获赠白皮书！
*（之前参与调研/已申领者已登记入首批领取名单，感谢您的参与和支持）
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后续也将开展白皮书的线下巡游会或线上研读直播，在全国各区域进行同类型房企白皮书研读交流，为您深度解读报告里的精彩内容，挖掘更多“硬核”信息，延伸更多体系化内容，敬请关注！
